行业痛点

身份认证困难
传统依赖宠物芯片识别,存在芯片植入有创伤、部分宠物未植入芯片、芯片信息读取不稳定等问题;单纯依靠人工比对宠物照片,面对宠物不同时期、不同状态下的照片,难以精准判断是否为同一宠物。
欺诈风险高
一份保单多只宠物共用、带病投保、虚假理赔等问题频发。
理赔效率低下
人工处理宠物险核赔,一单复杂案件可能需要3-5个工作日才能完成审核赔付。
定价粗放
缺乏科学化风险评估模型,定价难以体现宠物健康差异,限制了保险产品的普及。
渗透率低
国内宠物保险渗透率远低于成熟市场,用户对「理赔难」「续保难」的负面体验阻碍了市场扩展。

整体方案

宠物保险

方案价值

10倍+
降本增效:简单理赔案件1小时内完成赔付,复杂案件1个工作日内给出审核结果,效率提升10倍以上。
-80%
反欺诈:精准身份识别和智能评估,因身份冒用等欺诈行为导致的不合理赔付降低80%以上。
60%→90%
提升用户体验:宠物主理赔满意度从60%提升至90%。
渗透提升
助力保险渗透率提升:便捷的投保和理赔体验降低用户门槛,推动宠物保险市场扩展。

方案特色

多模态生物识别
面部+鼻纹双重特征比对,精准度远超单一识别方式,且不依赖芯片植入。
全链路覆盖
从投保建档→核保定价→日常监测→理赔审核一站式完成。
数据闭环
智能硬件持续采集健康数据,反哺保险定价模型,形成「硬件+数据+保险」生态。
已验证商业模式
全球最大宠物保险公司TRUPANION 2025年营收达98.29亿元,净利润1.33亿元;星联未来已与北美头部宠物保险Fetch达成战略合作。
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